יומן רופא, קבלה וזימון תורים
- יומן שבועי לכל רופא, במשבצות של חצי שעה
- קבלה עם זמני המתנה והתראת הגעה לרופא
- רשימת המתנה ושיבוץ למשבצת שהתפנתה
- תזכורת לתור בוואטסאפ או ב-SMS, מהמספר של המרפאה
מהזימון ועד סוף היום
יומן תורים
שבוע לכל רופא. 'קביעת תור' עם סיבת פנייה שכבר טוענת את תבנית הביקור, 'שינוי מועד', ביטול ו'חסימת משבצת'.
קבלה
התורים של היום: 'הגיע/ה', 'לא הגיע/ה' או 'ביטול הגעה'. זמן ההמתנה נספר, ותג מסמן מי נוטה לא להגיע.
לוח היום של הרופא
תור המתנה חי עם זמני המתנה, התראת הגעה עם שם המטופל, והמשימות של היום.
רשימת המתנה
מי שמחכה לתור, עם דחיפות — ושיבוץ מהרשימה ישר למשבצת שהתפנתה.
פניות פתוחות
בקשות של מטופלים — תור, ביטול, חידוש מרשם, שאלה — עם הערוץ שבו הגיעו, עד שמישהו מטפל בהן.
הודעות למטופל
תזכורת לתור, אישור קביעה, הודעת ביטול ו'מסמך מוכן' — בוואטסאפ או ב-SMS, בנוסחים שהמרפאה עורכת.
יומן עבודה: כל מי שעבר במרפאה, ברשימה אחת
מרפאה שעובדת גם עם תורים, גם עם מטופלים ללא תור, וגם עם מיון או ביקורי בית — מחזיקה בדרך כלל כמה רשימות, ואף אחת מהן לא שלמה. יומן העבודה של QCare מאחד את כולן: כל כניסה למרפאה בשורה אחת, עם המצב שלה, מה נעשה (מרשמים, זריקות, מסמכים, רשומה חתומה), זמן ההמתנה ומשך הטיפול.
תצוגה יומית, שבועית או חודשית, חיפוש וסינון לפי מקור, ייצוא לאקסל והדפסה ל-PDF. היום הנוכחי מתעדכן מעצמו כל 30 שניות, ולחיצה כפולה על שורה פותחת את מרכז הפעולות של המטופל: מרשם מהיר, תזכורת למשימה, והקישורים לתיק ולביקור. ולמרפאות שעובדות בלילה — יום העבודה יכול לעבור את חצות.
עוד ביומן ובקבלה
- 'ביקור חדש' — דלת אחת לכל סוג ביקור, גם ב-F2
- שעות פעילות למרפאה ולכל רופא, כולל הפסקה
- ימי סגירה וחגים שמסומנים ביומן
- תזכורות ומשימות לצוות, עם אחראי ותאריך יעד
- במרפאה של אדם אחד מסכי הקבלה מוסתרים עד שמצטרף צוות
- המספר של המרפאה מוצג בכל שליחת הודעה
שאלות נפוצות על היומן והתורים
הצוות שולח תזכורת בוואטסאפ או ב-SMS ישירות מהקבלה, בנוסח שהמרפאה ערכה ומהמספר של המרפאה. כל הודעה נשמרת בתיק המטופל.
רשימה אחת של כל מי שעבר במרפאה — תורים, ללא תור, מיון וביקורי בית — עם המצב של כל אחד, מה נעשה לו, זמן ההמתנה ומשך הטיפול. ביום, בשבוע או בחודש.
כן. יומן העבודה והדוחות יוצאים לאקסל (CSV) ולהדפסה או ל-PDF.
המשבצת מתפנה, ואפשר לשבץ אליה מטופל מרשימת ההמתנה — לפי הדחיפות שנרשמה לכל אחד.
כן. היומן מאפשר זאת ומתרחב כדי להציג את התור, וימי סגירה וחגים מסומנים בו כ'סגור'.
רוצים לראות את זה במרפאה שלכם?
השאירו פרטים ונחזור אליכם: הדגמה של המערכת על סוג המרפאה שלכם, או שיחה שתעזור להחליט איזה מסלול ואילו מודולים מתאימים לכם.
כבר החלטתם? הקמה תוך יום, ללא כרטיס אשראי.
כבר לקוחות? כניסה למערכתמוצר מבית NMMSoft